VOA2 - Opgave 29.2

Virksomhedsøkonomi – VOA2 - Systime Kapitel 29: Distributionsstyring Opgave 29.2 HANDSOM A/S sælger maling, værktøjer, haveredskaber, VVS-artikler (vand, varme og sanitet), fliser til badeværelser, gulvklinker, belægningssten til carporte og haver samt træ m.m. til private forbrugere. Kunderne hører typisk til »gør-det-selv«-folket. HANDSOM A/S har en central indkøbsfunktion, som betjener 40 butikker, som er placeret over hele landet. I indkøbsafdelingen er der ansat 5 medarbejdere, som står for alle indkøbene. Bestillinger til leverandørerne sker ud fra historiske data og de pågældende medarbejderes fornemmelse af, hvilke varer der for tiden sælger. Varerne indkøbes hos mange forskellige leverandører og leveres direkte til de enkelte butikker. Der er fortrinsvis tale om europæiske leverandører. I butikkerne er der sæsonudsving inden for året, og der er udsving inden for den enkelte uge. Fra torsdag middag til lørdag middag er der meget travlt i butikkerne, fordi kunderne bruger weekenden til diverse reparationer og forbedringer af hjemmet. Det er vigtigt, at butikken har de rigtige varer på lager i de nødvendige mængder. Hvis kunden ikke kan finde de varer, som han eller hun skal bruge, går vedkommende til en konkurrerende kæde, fx SILVAN eller XL-BYG, fordi arbejdet skal udføres i weekenden. Kunden vil med andre ord ikke vente på, at der kommer nye forsyninger hjem. Leverandørerne overholder ikke altid de lovede leveringstider, og de giver sjældent butikkerne besked om, hvornår de kan forvente at modtage varerne. Man er derfor ofte udsat for, at leverandørerne holder i kø for at aflevere varer. Det er især en belastning for butikkens ansatte, hvis varerne ankommer torsdag eller fredag, hvor der er meget travlt. Hvis mange medarbejdere er involveret i varemodtagelse og udpakning af varer, mangler man medarbejdere i forretningen til at rådgive kunderne. HANDSOM A/S har haft en logistikkonsulent til at gennemgå virksomhedens logistiksystem. Han har blandt andet peget på følgende problemer: •Sammenlignet med konkurrenterne opnår virksomheden for små rabatter hos leverandørerne. Det hænger bl.a. sammen med, at leverandørerne betragter hver enkelt butik som kunde. •De mange småforsendelser fra leverandørerne direkte til butikkerne belaster leverandørernes emballage- og pakkeomkostninger samt transportomkostninger. Det kan gøre det vanskeligt at forhandle sig frem til gunstige indkøbspriser. •Den centrale indkøbsfunktion rammer ikke i tilstrækkeligt omfang butikkernes behov for varer. •Butikkerne klager over, at mange leverancer kommer for sent, og at man ikke bliver informeret om varernes ankomst. •Butikkerne får mange leverancer torsdag og fredag. De ønsker, at alle forsendelser skal være afsluttet senest onsdag, så man kan nå at pakke varerne ud inden travlheden sætter ind op til weekenden. •Der er totalt set store varelagre, og omsætningshastigheden er meget lav. •Mange butikslagre indeholder varer, som ikke er blevet solgt inden udløbet af sæsonen, fx havemøbler, griller eller sneskrabere. Det medfører, at der er pladsmangel på lagrene. •Butiksarealet kan i flere butikker med fordel gøres større ved at inddrage noget af forretningens lagerplads. Konsulenten har i sin rapport til ledelsen stillet forslag om, at der oprettes et centrallager for HANDSOM A/S, hvortil alle leverancer skal sendes. På centrallageret skal varerne ompakkes og fordeles til butikkerne enten med egne biler eller ved at overlade transporten til fremmede vognmænd (tredjepartslogistik). Konsulenten har også peget på den mulighed, at man lægger alle varerne på lagerhotel, og at man lader hotellet stå for pakning og fordeling af varerne. a. Redegør for de fordele, virksomheden kan opnå ved at oprette et centrallager. b. Diskuter, hvilke faktorer der bør indgå i overvejelserne om placeringen af et centrallager. c. Forklar, hvordan butikkerne kan inddrages i samarbejdet med centrallageret, så de får de rigtige varer til tiden og samtidig fritages for de nuværende byrder i forbindelse med varemodtagelsen og opbevaring af sæsonvarer. d. Vurder, hvilke målinger man kan foretage på centrallageret for at sikre effektiviteten. e. Redegør for de fordele og ulemper, der er forbundet med at outsource transporten. f. Redegør for de fordele og ulemper, der er forbundet med en hotelløsning.